Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để đặt hàng từ DNT?
Đặt hàng trực tuyến: Ghé thăm chúng tôi tại www.dntaudiosystem.com để đặt hàng trực tuyến, bảy ngày một tuần, 24 giờ một ngày. Hầu như mọi thứ chúng tôi bán đều có sẵn trực tuyến và bạn có thể đặt hàng một cách tự tin thông qua máy chủ an toàn của chúng tôi. Ngoài ra, các tính năng trực tuyến thường xuyên như bản tin hàng ngày inSync và bản tin hàng tuần GearNET, v.v. sẽ giúp bạn cập nhật thông tin và giúp bạn đưa ra quyết định mua hàng.
Đặt hàng qua điện thoại: Để đặt hàng với Sweetwater qua điện thoại, hãy gọi cho chúng tôi theo số (916) 799-9922. Chúng tôi sẽ kết nối bạn với Kỹ sư bán hàng cá nhân của bạn, người có thể cung cấp cho bạn thông tin sản phẩm mới nhất, tin tức về các ưu đãi đặc biệt, giá cả, tình trạng còn hàng và chi tiết về giao hàng khi bạn mua hàng.
Bạn có thể liên hệ với Kỹ sư bán hàng Sweetwater của bạn (mọi thời gian đều theo Giờ chuẩn miền Đông):
- Thứ Hai-Thứ Bảy, 10 giờ sáng - 8 giờ tối
- Chủ Nhật, 10 giờ sáng - 6 giờ chiều
Tôi phải làm sao nếu nhận được sản phẩm bị lỗi?
Nếu bạn tin rằng mình đã nhận được sản phẩm lỗi, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi theo số (916) 799-9922 và trao đổi với chuyên gia Hỗ trợ sản phẩm. Chúng tôi sẽ phản hồi nhanh chóng với sự hỗ trợ hoặc cung cấp cho bạn số ủy quyền trả hàng (RA). Nếu chúng tôi xác định sản phẩm bị lỗi theo chế độ bảo hành trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua, chúng tôi sẽ chi trả chi phí vận chuyển trong phạm vi Hoa Kỳ để thay thế sản phẩm cho bạn. Đối với các mặt hàng đã mua được đánh dấu là "đã qua sử dụng" bị trục trặc hoặc hỏng hóc và không bị lạm dụng hoặc sử dụng sai mục đích, bạn có thể trả lại các mặt hàng này trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua để được hoàn lại giá mua hoặc tín dụng nội bộ trừ đi chi phí vận chuyển.
Phương thức thanh toán được chấp nhận
DNT cung cấp lãi suất 0% trong 12 tháng khi bạn mua sản phẩm của chúng tôi thông qua Affirm.
Chúng tôi chấp nhận các loại thẻ Visa, MasterCard, American Express và Discover, cũng như Diners Club, JCB, ACH Debit, PayPal, PayPal Credit và Apple Pay trong cửa hàng trực tuyến của chúng tôi.