Trả lại

Chính sách trả hàng "Không rắc rối":

Chúng tôi muốn bạn hoàn toàn hài lòng với giao dịch mua của mình. Nếu bạn không hài lòng với bất kỳ sản phẩm mới nào, vì bất kỳ lý do gì, bạn có thể trả lại để được hoàn lại giá mua hoặc tín dụng nội bộ, hoặc bạn có thể đổi sang sản phẩm khác trong khoảng thời gian hợp lý kể từ ngày giao hàng (thường là 30 ngày). Nếu giao dịch mua của bạn đủ điều kiện được miễn phí vận chuyển, chi phí vận chuyển sẽ được khấu trừ vào tín dụng hoặc tiền hoàn lại của bạn.

Bảo hành thiết bị đã qua sử dụng trong 30 ngày:

Đối với các mặt hàng đã mua được đánh dấu là "đã qua sử dụng" bị trục trặc hoặc hỏng hóc, chúng có thể được trả lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua chỉ khi chúng bị trục trặc hoặc hỏng hóc và không bị lạm dụng hoặc sử dụng sai mục đích. Các mặt hàng đã qua sử dụng có thể được trả lại để được hoàn lại giá mua hoặc tín dụng nội bộ trừ đi chi phí vận chuyển. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các chi phí vận chuyển (đến và đi từ DNT) đối với các mặt hàng đã qua sử dụng được trả lại.

Cách thực hiện trả hàng:

Chúng tôi rất tiếc vì giao dịch mua của bạn không thành công. Để trả lại, trước tiên hãy gọi cho Kỹ sư bán hàng Sweetwater của bạn để sắp xếp số RA (Ủy quyền trả lại). Tiếp theo, để đảm bảo việc đổi trả hoặc ghi có của bạn được xử lý nhanh nhất có thể và giúp bạn tránh điều chỉnh trả lại, vui lòng làm theo danh sách kiểm tra bên dưới:

• Nếu bạn đã sử dụng ưu đãi giảm giá hoặc khuyến mại của nhà sản xuất, khi trả lại, bạn sẽ phải chịu phí hoàn kho.
• Vui lòng viết số RA trên nhãn vận chuyển và KHÔNG viết trên hộp sản phẩm.
• Hàng hóa phải được trả lại trong tình trạng như khi nhận được, bao gồm tất cả các phụ kiện, tài liệu và vật liệu đóng gói.
• Nếu ban đầu gói hàng của bạn được đóng trong hộp đôi, vui lòng trả lại sản phẩm trong hộp đôi.
• Sản phẩm phải được đóng gói trong hộp sản phẩm ban đầu với mã UPC còn nguyên vẹn.
• Khi đóng gói lại hộp sản phẩm, tránh sử dụng băng keo hoặc các chất kết dính khác có thể để lại cặn.
• Vui lòng sử dụng phương thức vận chuyển có thể theo dõi được, chẳng hạn như FedEx hoặc UPS.
• Hãy nhớ rằng nếu đơn hàng của bạn được miễn phí vận chuyển theo chương trình khuyến mãi miễn phí vận chuyển của chúng tôi, chi phí vận chuyển hàng đi sẽ được khấu trừ vào khoản tín dụng trả lại của bạn.
• Chúng tôi khuyên bạn nên bảo hiểm cho gói hàng của mình khi gửi trả lại cho chúng tôi khi mua nhãn vận chuyển của riêng bạn. Đôi khi hàng hóa bị hư hỏng trên đường vận chuyển và nếu điều đó xảy ra, chúng tôi muốn bạn được bảo hiểm.

Xin vui lòng gửi địa chỉ bưu kiện tới: